ПОЛИТИКА СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В соответствие с Нашими Условиями Договора Обслуживания этот документ описывает, как ahcdn.com обращается с Персональными Данными, связанными с Вашим использованием Услуги, включая информацию, предоставленную Вами при ее использовании.
Мы однозначно и строго ограничиваем использование Услуги взрослыми лицами, достигшими 18 лет. Мы намеренно не ищем и не собираем любую персональную информацию или данные о лицах, которые не достигли этого возраста.
Мы рекомендуем Вам прочитать инструкцию о Политике Соблюдения Конфиденциальности полностью с тем, чтобы гарантировать свою полную осведомленность о ее содержании. Если у Вас есть какие-либо вопросы касательно этой Политики Соблюдения Конфиденциальности либо сбора Персональных Данных, и норм Политики Допустимого Пользования, пожалуйста, обратитесь к Нам через dpo@ahcdn.com.

Наша роль как Обработчиков Персональных Данных.

Когда Вы используете нас в качестве Вашего хостинг провайдера, пожалуйста, отметьте, что любое видео, изображение или любой размещенный на сайте контент, выгруженный или сделанный доступным для Вас на Ваше усмотрение как пользователя иным способом на Вашем веб-сайте (контроллер данных), независимо от того , является ли он опубликованным, не считается персонально идентифицированной информацией, и поэтому не является объектом следования нашей Политики Соблюдения Конфиденциальности.
Во всех Наших договорах как хостинга провайдера, мы лишь обрабатываем такие данные от Вашего имени согласно Условиям Договора Обслуживания, которые, как Вы ожидаете, имеют надлежащее отношение к применимым правовым требованиям, касающимся Вашего личного использования данных, размещенных на Нашем хостинге.

Сбор данных.

Общая навигация по сайтам. Вы можете получить доступ к некоторым компонентам Услуги без создания Учетной записи пользователя, и в этом случае лишь Ваш IP-адрес, страна происхождения и прочая неличная информация о Вашем компьютере или устройстве (такая как запросы к приложениям Интернета, тип поисковика, язык поисковика, ссылка на адрес сетевого ресурса (URL), операционная система, а также дата и время подачи запросов) будут зарегистрированы среди информации системного журнала и совокупной информации трафика на случай какого-либо незаконного присвоения информации и/или контента. Если у Вас есть Учетная запись пользователя эта информация также будет зарегистрирована в ней.

Файлы cookie, Метаданные и Активность Данных на сайте. Мы используем файлы cookie, веб-маяки и прочую информацию для хранения данных с тем, чтобы Вы не вводили ее повторно во время будущих входов в Интернет, а также для обеспечения персонифицированного контента и информации, мониторинга эффективности предоставления Услуги и совокупных показателей, таких как число посетителей и просмотров страницы.
Файлы cookie – это небольшой элемент компьютерного кода, который остается в Вашем компьютере и содержит информацию, помогающую Вам идентифицировать Ваш поисковик.
Когда Вы посещаете свой веб-сайт, а также расположенные там приложения и программные инструменты, файлы cookie проводят распознавание для того, чтобы позволить идентификатору Вашего пользователя войти в систему. Мы используем информацию, собранную файлы cookie, для распознавания Вашего веб-поисковика с тем, чтобы при Вашем следующем входе в систему для посещения веб-сайта, а также для использования расположенных там приложений и программных инструментов, эта процедура проходила проще и быстрее благодаря тому, что веб-сайт уже запомнил все подробную информацию о Вас.
Если Вы не хотите, чтобы Мы использовали файлы cookie, то может легко приостановить их применение или получить предупреждение об их использовании с помощью введения соответствующих установок в Ваш поисковик. Если Вы не разрешите использовать файлы cookie, то некоторые или все веб-сайты либо расположенные там другие приложения или программные инструменты могут оказаться для Вас недоступными. Иногда информация, которую Вы загружаете, предоставляется с подвязанными к ней метаданными. Если Вы не хотите, чтобы Мы использовали метаданные, Вы должны удалить их до загрузки на веб-сайт и в прочие приложения и программные инструменты.
Мы можем собирать данные о Ваших посещениях, включая страницы, к которым Вы обращались, выполняемые Вами действия, отдаваемые Вами предпочтения, используемые Вами приложения и программные инструменты, сделанные Вами покупки и состязания, в которых Вы приняли участие. Мы также можем собирать информацию, связанную с компьютером, мобильным телефоном или другим устройством, включая тип устройства, поисковик, местоположение, IP-адрес и слова, используемые для поиска. Мы можем собирать, использовать, раскрывать и хранить эту информацию любым способом, отраженным в нашей Политике Соблюдения Конфиденциальности.

Однозначная информация о GIFS[1]. Когда Вы обращаетесь к нашей Услуге или к Нашему Веб-Сайту, Мы можем предоставить Вам определенные gifs (также известные под названием «веб-маяки»), которые используются в онлайновом режиме для анонимного отслеживания шаблонов, применяемых Нашими Пользователями. При использовании этих определенных gifs не происходит сбора персонально идентифицируемой информации из Вашей учетной записи. Информация используется для генерирования более точной отчетности, улучшения эффективности Нашего Обслуживания, и для повышения качества Обслуживания для Наших пользователей и партнеров. Эти вышеупомянутые технологии не собирают Ваши Персональные Данные, а занимаются сбором данных только в совокупности.

Использование Учетной записи пользователя.

Создание Учетной записи пользователя требуется для использования многих возможностей обслуживания. Для проведения регистрации с использованием Персональных Данных нам может потребоваться Ваша определенная информация.
Вы и Мы должны придерживаться Законов Защиты Данных (что означает всех применимых законов, связанных с обработкой данных, включая Персональные Данные, если они в силе и применимы к персональным данным клиента) и Регламента Общей Защиты Данных (Регламент ЕС № 2016/679), включая любой другой действующий Регламент, связанный с обработкой Персональных Данных Клиента (“Применимые Законы”).
Мы гарантируем Вам получение законного права на сохранность всех Персональных Данных, которые Вы фактически раскрыли Нам согласно этого документа и в связи с ним.

Разновидности собираемых Персональных Данных.

Предоставьте нам возможность и Мы в каждом случае согласно и в связи с этим документом просто обработаем Персональные Данные следующих типов:

Ваши личные ФИО, адрес и номер телефона;
Адрес электронной почты, адрес skype и другие адреса/контактную информацию/идентификаторы, используемые в электронных средствах связи;
Данные, которые могут идентифицировать Вас, такие как TIN[2]/идентификационный номер (включая документы и информацию, которая подтверждает идентичность физического лица);
Учетная информация – это информация о программных продуктах и услугах, которые Вы у Нас приобретаете или предполагаете приобрести, информация о регистрации доменного имени, присвоенные Нами IP-адреса, идентификатор клиента или любая другая информация, связанная с Вашим электронным кабинетом;
Информация о переписке с нами – мы можем сохранять запись о любой переписке между нами, включая Запросы на Обслуживание Клиента, информацию о наведении у Нас справок для решения технических или административных вопросов, информацию о сеансах бесед с нами, информацию об электронной почте или о направленных Нам письмах либо об ином, что касается любого контакта или общения с Нами;
Информация о способе проведения платежей.

Мы обрабатываем Ваши Персональные Данные только для достижения следующих целей:

Выполнения заключенного с Вами контракта, обработки заказов и предоставления программных продуктов и услуг, а также для ведения Нашей коммерческой деятельности и выполнение наших функций;
Предоставления возможности техническому вспомогательному персоналу помогать Вам в случае необходимости, а также для управления Нашей инфраструктурой, системами, базами данных и другими приложениями или программными инструментами;
Поддержки связи с Вами с целью предоставления информации о Наших услугах, предложениях, заказах, об обеспечении услугами, статусе и оплате заказов, а также для ответа на Ваши вопросы и вопросы потенциальных клиентов;
Содействия оплате покупок наших программных продуктов или услуг на нашем веб-сайте или иным образом. В этом случае Вас направят к веб-сайту третьей стороны (безопасному платежному шлюзу Интернет). Мы не будем хранить или собирать детальную информацию о вашей кредитной/дебетовой/платежной карточке или о другом механизме проведения платежей. Такая информация передается прямо на платежные системы нашей третьей стороны, чье использование Ваших личных данных контролируется предложенной Политикой соблюдения конфиденциальности. Эти платежные системы придерживаются стандартов, установленных системой PCI-DSS[3], которая находится под управлением Совета по Стандартам безопасности индустрии платежных карт, являющегося продуктом совместных усилий таких торговых марок как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Выполнение требований PCI-DSS помогает обеспечить безопасное обращение с платежной информацией;
Улучшения качества работы Нашего веб-сайта, Наших программных продуктов и услуг;
Выполнения финансовых процедур, включая расчеты, формирование инвойсов, сбор оплат за услуги и обработку финансовых трансакций в отношении приема заказов и предоставление прав по сбору долгов третьим сторонам;
Реализации любой из возможностей нашего веб-сайта, проведения статистического анализа использования нашего веб-сайта или приложений либо программных инструментов, доступных через этот веб-сайт, проведения рыночного исследования, опросов по определению удовлетворенности пользователей нашими услугами, направленными на удержании их в качестве клиентов, маркетинговых мероприятий (включая использование электронной почты, информационных бюллетеней и общественных СМИ), мероприятий по сбыту (включая анализ данных и использование наших услуг для маркетинговых предложений и квот с целью налаживания отношений с клиентом и/или для поддержания, обновления и расширения такого рода связей);
Расследования и обработки вызывающих подозрение нарушений норм Политики Допустимого Пользования;
Обеспечения безопасности физических лиц, нахождения и предотвращения случаев мошенничества, и для обнаружения или предотвращения незаконных операций;
Соблюдения применимого закона, включая Наши Условия Договора Обслуживания или другие законные права либо то, что может потребоваться в силу применимого законодательства и его норм или в результате любого судебного разбирательства либо для правительственного органа, включая законы о соблюдении конфиденциальности.

Если Вы решите не предоставлять Нам Ваши персональные Данные, то мы можем оказаться неспособными обеспечить Вас информацией, программными продуктами и услугами или оказать Вам поддержку, которую Вы можете захотеть.

Наша правовая основа сбора и использования вышеописанных Персональных Данных будет зависеть от рассматриваемых Персональных Данных и конкретного контекста их сбора.

Однако обычно мы возьмем у Вас Ваши Персональные Данные только в том случае, (i) когда они нужны для заключения с Вами контракта; (ii) когда их обработка происходит в Наших законных интересах и не отменяется в силу Ваших прав; или (iii) когда Мы получили Ваше согласие на такую операцию. У Нас есть правовой интерес в предоставлении Услуг и в поддержании отношений с Вами, что необходимо для их предоставления, например, в случае ответа на Ваши запросы, усовершенствования Нашей операционной платформы, проведения маркетинга или для достижения целей в виде обнаружения или предотвращения незаконной деятельности.

В некоторых случаях у нас может возникнуть правовое обязательство взять Ваши Персональные данные, или они могут нам понадобиться для защиты Ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица.

Если Мы попросим Вас предоставить Персональные данные в соответствие с законными требованиями или заключить с Вами контракт, то сделаем это прозрачно в соответствующее время и сообщим Вам, является ли предоставление Ваших Персональных Данных обязательным (а также о возможных последствиях, если Вы их не предоставите).

Мы займемся обработкой Ваших Персональных Данных только на время действия заключенного между нами контракта.

Мы обработаем Ваши Персональные Данные только в соответствие с Вашими письменными инструкциями, если от Нас не потребуют их обработки согласно правительственным указаниям, правовым обязательствам или судебным приказам либо в силу любого другого Применимого законодательства для надлежащего функционирования наших систем, правоприменения Наших Условий Договора Обслуживания, защиты нас и наших других пользователей или по любой другой причине на правовом основании. В таком случае мы сразу уведомим Вас о правовых требованиях до выполнения обработки, необходимой в соответствие с применимыми законами, если последние не запрещают такого уведомления.

Минимизация данных.

Мы применим все разумные меры для ограничения объема Ваших Персональных Данных, который Мы обрабатываем до требуемого уровня.
Мы применим все разумные меры для гарантии того, чтобы Ваши обрабатываемые Нами Персональные Данные были теми из них, которые приемлемо необходимы в связи с достижением целей, установленных этой Политикой Соблюдения Конфиденциальности.

Мы можем поделиться данными о Вас с:

партнерами или агентами, участвующими в предоставлении/покупке услуг, которые Вы заказали у Нас;
агентствами по предотвращению мошенничества;
агентствами по инкассированию долгов или прочими организациями по взысканию задолженностей;
силовыми структурами, регуляторными организациями, судами или прочими органами государственной власти до той степени, которая требуется по закону;
Мы также поделимся Вашей информацией до необходимого уровня, определяемого правилами, регламентами или установками ICANN[4] или CCTLD[5] тогда, когда Вы регистрируете у нас доменное имя. В таком случае раскрытие Вашей персональной информации определяется их Политикой Соблюдения Конфиденциальности.

Мы не предоставляем Персональные данные третьим сторонам, за исключением случаев, когда это соответствует данной Политике Соблюдения Конфиденциальности, любому заключенному между нами Договору или требуется по закону.

Вы разрешаете Нам использовать любые собранные Нами Персональные Данные для достижения любой из целей и любой из других целей, сформулированных в этой Политике Соблюдения Конфиденциальности.

Вы можете проинформировать нас о любом отзыве разрешения относительно достижения любой из вышеуказанных целей, предоставив Нашему Должностному Лицу по Защите Данных сообщение о таком отзыве разрешения (dpo@ahcdn.com).
При получении сообщения о таком отзыве разрешения и в зависимости от его уровня Мы можем оказать в положении, когда будет невозможно продолжать предоставлять Вам некоторые или все из наших услуг.

Мы собираем Персональные Данные с помощью ряда методов, в том числе:

Нашего веб-сайта;
Общение с Вами, включая письма, письма электронной почты и сеансы бесед с Вами;
Процесс предоставления Вам Наших программных продуктов и услуг, включая предоставление поддержки через Нашу соответствующую службу при использования Вами Нашей сети, инфраструктуры и/или других услуг;
При выполнении наших функций и действий, связанных с коммерческой деятельностью.

Мы сохраняем Персональные Данные:

Мы сохраняем собранные Нами Ваши Персональные Данные там, где у Нас возникла необходимость сделать это в ходе текущей законной коммерческой деятельности (например, для предоставления Вам услуги, которую Вы запросили, или для удовлетворения соответствующих законных, налоговых или учетных требований).
А там, где у нас нет текущей законной или коммерческой потребности в обработке Ваших Персональных Данных, Мы их удаляем.

У Вас есть следующие права по защите данных:

Вы имеете право удалить или вернуть себе все Ваши Персональные Данные после предоставления услуг, связанных с их обработкой, и удалить все существующие копии до того объема хранения уместных персональных данных, который требуется по Применимым Законам.
Вы имеет право отозвать Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных. Вы можете отозвать его в любое время. Отзыв Вашего согласия не окажет неблагоприятного воздействия на законность любой обработки, проведенной Вами до вышеупомянутого отзыва, и отрицательно не повлияет на обработку Ваших Персональных Данных, проведенных на законных основаниях, отличных от предоставления Вашего согласия на выполнение этого.
Вы имеет право запросить подтверждения факта обработки Ваших Персональных Данных и там, где нужно, доступа к Персональным Данным и к определенной дополнительной информации.
Вы имеете право потребовать исправить любое несоответствие Ваших Персональных Данных. Принимая во внимание цель обработки, Вы получите право дополнить свои неполные Персональные Данные в том числе и посредством предоставления пояснительной записки.
В определенных обстоятельствах Вы имеете право стереть Свои Персональные Данные без ненужной задержки. К таким обстоятельствам относятся: (a) Ваши Персональные Данные больше не нужны для целей, достижение которых определило необходимость их сбора или иной обработки, (b) Вы отозвали разрешение на проведение обработки, и при этом возникла ситуация, когда нет другого правового основания на ее проведение; (c) Ваши Персональные Данные обработаны незаконно.
Ваше право на стирание своих Персональных Данных не распространяется на случаи, когда обработка необходима для: (a) соблюдения правового обязательства; (b) для формирования, правоприменения или защиты законных требований.
Если Вы хотите получить доступ, скорректировать либо обновить Ваши Персональные Данные или запросить их удаления, Вы можете сделать это в любое время через электронную почту dpo@ahcdn.com.
Помимо этого Вы можете отказаться от Ваших Персональных Данных , попросить Нас ограничить их обработку или запросить формирования их переносимыми из одной системы в другую. Вы можете использовать эти права через электронную почту dpo@ahcdn.com.
Вы имеете право не принимать участия в маркетинговых опросах, которые Мы можем прислать Вам в любое время. Вы можете использовать это право, щелкнув кнопкой мышки по ссылке "unsubscribe" (отказ от подписки) или "opt-out" (отказ от участия) в отправленном Вам Нашего маркетингового электронного письма. Для отказа от участия в других формах маркетинга, пожалуйста, свяжитесь с Нами через электронную почту dpo@ahcdn.com.
В том случае, если Вы убеждены, что Наша обработка Ваших Персональных Данных нарушает законы защиты данных, Вы имеет законное право подать иск в надзирающий орган, который ответственен за защиту таких данных. Мы отвечаем на все полученные Нами запросы от физических лиц, желающих использовать свои права по защите данных в соответствие с применимыми законами защиты данных.

Мы обеспечиваем безопасность данных:

Мы обладаем соответствующими техническими и организационными возможностями, предназначенными для защиты от несанкционированной или незаконной обработки Ваших Персональных Данных либо от непредвиденной потери или уничтожения либо повреждения Ваших персональных данных. Это соответствует нанесению вреда, который мог бы возникнуть в результате несанкционированной или незаконной обработки либо непредвиденной потери, уничтожения либо повреждения и по причине происхождения подлежащих защите данных, принимая во внимание состояние технологического развития и стоимость использования любых мер. Там, где надлежит, эти меры могут охватывать установку идентификационных признаков и шифрование ваших персональных данных, что обеспечивает конфиденциальность, целостность, доступность и гибкость Наших систем и услуг, гарантируя при этом возможность своевременного восстановления Ваших Персональных Данных и доступа к ним после аварийного события, а также регулярное оценивание и определение эффективности применения апробированных нами технических и организационных мер;
Мы используем криптографические односторонние хэш-функции для хранения вашей информации. Хеширующий поток не может быть отменен.
Мы постоянно просматриваем и расширяем его технические, физические и управленческие процедуры и правила для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, непредвиденных потерь и/или уничтожения. Мы используем сертификаты промышленного стандарта TLS[6] для обеспечения шифрования транзитных данных, например, всех доступов к Нашим веб-сайтам, при этом порталы управления защищаются протоколом HTTPS[7].
Все данные хранятся на закрытых серверах. Мы используем брандмауэры и систему управления контролем доступа Пользователей. Физически все серверы располагаются в закрытых стойках, доступ к которым ограничен и защищен 5 уровнями безопасности;
Для защиты данных от потери или повреждения Мы используем резервные копии и храним данные под защитой на закрытых серверах;
Специалист по защите данных в соответствие с Применимыми Законами и своевременно принимает надлежащее участие в решении всех вопросов, связанных с защитой персональных данных;
Весь персонал, который имеет доступ к Персональным Данным и/или обрабатывает их, сохранит конфиденциальность таких Персональных Данных;
Мы можем за Ваш счет помочь Вам ответить на любой Ваш запрос и в обеспечение соответствия Вашим обязательствам по Применимым Законам относительно безопасности убрать предупреждения и оказать влияние, на оценки и консультации наблюдательных органов или регуляторов;
Мы без задержки уведомим Вас о ситуации, когда станем уверенными в повреждении Ваших персональных данных.

Вы понимаете и признаете, что, отвечая на Наш запрос, сможете помочь Нам выполнить любые обязательства, которые могут оказаться для Нас обязывающими в соответствие с Применимыми Законами, действующими в любой момент времени там, где предполагается оказание Вами помощи, и там, где она необходима для соблюдения Наших обязательств. В этом отношении Ваши задачи следует выполнять до необходимого уровня и с этой целью и бесплатно для нас.
Вы без ненадлежащей задержки, но не позднее чем через 24 часа, должны проинформировать нас в письменном виде о любых нарушениях любого из обязательств, указанных в Условиях Договора Обслуживания. Это также применимо в том случае, если существуют реальные нарушения нормального хода операций, и отсутствуют реальные основания для подозрения в отношении нарушений соблюдения конфиденциальности данных. Вы будете обязаны предоставить Нам любую и всю информацию, необходимую для выполнения Наших обязательств в соответствие с Применимыми Законами.
Вы должны гарантировать, что доступ к Вашим Персональным Данным ограничится теми представителями Вашего персонала, которым такой доступ нужен для предоставления Услуг.

Неприкосновенность личной жизни детей.

Мы не собираем намеренно информацию о лицах младше 18 лет, которым запрещено пользоваться Нашими Услугами. Если Вы узнали, что ребенок предоставил нам Персональную Информацию и Данные в нарушение этой Политики Соблюдения Конфиденциальности, то Вы можете предупредить Нас об этом через dpo@ahcdn.com.

Прочее.

Если у Вас есть учетная запись для работы с Услугой и пароль, дающий Вам доступ к определенным компонентам Услуги, то ответственность за конфиденциальное хранение пароля лежит на Вас. Любой человек с Вашим паролем может получить доступ в Ваш электронный кабинет и к другим Персональным Данным.
В то время, когда мы используем приемлемые с коммерческой точки зрения физические, административные и технические меры безопасности для защиты Вашей информации, передача такой информации через Интернет не вполне безопасна. При этом Мы не можем обеспечить или гарантировать безопасность любой информации или контента, передаваемых Вами нам. Передача любой информации или контента, который Вы передаете Нам, осуществляется на Ваш собственный страх и риск.
Вы получили право на доступ, исправление или удаление Вашей информации при использовании Услуги и, обратившись к Нам, можете сделать запрос на выполнение этой операции.

Изменения Политики Соблюдения Конфиденциальности.

Мы оставляем за собой право изменить Политику Соблюдения Конфиденциальности и разместим любые ее пересмотры на Нашем веб-сайте www.ahcdn.com. Мы рекомендуем Вам регулярно проверять эту страницу для того, чтобы ознакомиться с любыми внесенными в нее изменениями.

Наш контакт.

Если у Вас есть какие-либо вопросы или требующие решения проблемы, связанные с этой Политикой Соблюдения Конфиденциальности, пожалуйста, без колебания обращайтесь к Нам через электронную почту dpo@ahcdn.com.

Для получения Соглашения об обработке персональных данных направьте запрос, пожалуйста, по адресу dpo@ahcdn.com.

↩ Услуга по формату обмена графическими данными
↩ Идентификационный номер оконечного оборудования
↩ Система стандартов безопасности данных индустрии платежных карт
↩ Интернет-Корпорация по управлению доменными именами и IP-адресами.
↩ Национальный домен верхнего уровня
↩ Безопасность транспортного уровня
↩ Протокол защищенной передачи гипертекста